習近平總書記強調，世界經濟數字化轉型是大勢所趨，要抓住數字產業(yè)化、產業(yè)數字化賦予的機遇，引導數字經濟和實體經濟深度融合，推動經濟高質量發(fā)展。中國南方電網公司深入學習貫徹習近平總書記重要講話和指示批示精神，立足服務“兩區(qū)一港”（粵港澳大灣區(qū)、深圳中國特色社會主義先行示范區(qū)、海南自貿港）和面向東南亞的戰(zhàn)略區(qū)位優(yōu)勢，把握“兩新一重”發(fā)展機遇，在數字電網、數字企業(yè)、數字服務和數字產業(yè)建設上用勁發(fā)力，以數字化轉型為公司高質量發(fā)展注入新動能，推動公司向智能電網運營商、能源產業(yè)價值鏈整合商、能源生態(tài)系統(tǒng)服務商的戰(zhàn)略轉型，加快建設具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，助力構建清潔低碳、安全高效的現代能源體系。

建設數字電網，促進能源資源暢通循環(huán)。電網連接能源生產和消費，是能源資源循環(huán)的配置平臺。南方電網以電網更加智能、安全、可靠、綠色、高效為目的，以促進能源轉型升級、構建現代能源體系為目標，創(chuàng)新提出建設數字電網，應用新一代數字技術對傳統(tǒng)電網進行數字化改造，以數據流引領和優(yōu)化能量流、業(yè)務流，增強電網的靈活性、開放性、交互性、經濟性、共享性，賦予電網更多的新特征和新應用場景。以“電力+算力”支撐綠色能源供給體系。全面建成一體化電網運行智能系統(tǒng)，以數據模型算法賦能電力供應，形成強大的“電力+算力”，驅動大規(guī)?？稍偕茉磪f(xié)同優(yōu)化調度，實現網域清潔能源基本全額消納，公司連續(xù)三年非化石能源電量占比超過50%。以數字技術助推能源消費革命。建成投產一批“互聯網+”智慧能源示范項目，打造國內首個開放的綜合能源運營服務平臺。試點基于分布式可控資源聚合的虛擬電廠運營，促進能源消費從單一、被動、通用化的利用模式向融合多種需求、主動參與、定制化的高效利用模式轉變。創(chuàng)新基于區(qū)塊鏈的點對點能源交易機制，探索能源交易新模式。以數字電網提升能源配置效率。利用新一代數字化技術，打造覆蓋電網全過程、生產全環(huán)節(jié)的數字孿生電網，實現傳統(tǒng)電網的賦能升級，能源配置得以全景看、全息判、全程控。大力實施“5G+智能電網”建設，研發(fā)應用融合5G的智能電網端到端關鍵技術，實現電網海量終端設備的實時管理。綜合利用直升機、無人機、在線監(jiān)測裝置等智能裝備，實現重要輸電線路數字化仿真全覆蓋。通過站端主要設備智能化、一次系統(tǒng)模塊化、二次系統(tǒng)集成化，推進數字化智能變電站建設。應用數字技術提升配網可觀可測可控水平，建成深圳福田、廣州中新知識城、珠海橫琴等高可靠性配電網示范區(qū)，打造數字配電網典型案例。以標準化工作搶占數字電網國際創(chuàng)新制高點。成立全球首家數字電網研究院，聚焦電網智能化、人工智能、網絡安全等領域關鍵技術，構建“產學研用”創(chuàng)新生態(tài)，組建IEEE PES數字電網技術委員會（中國），把實踐成果上升為國家標準、國際標準，提升我國在世界能源電力發(fā)展中的影響力和話語權。

打造數字企業(yè)，融入國家治理體系和治理能力現代化。將數字技術融入企業(yè)管理全過程，是當今世界一流企業(yè)的共同發(fā)展趨勢，更是電網企業(yè)融入國家治理體系和治理能力現代化的必由之路。南方電網大力建設數字企業(yè)，推動數字化運營與決策，實現管理化繁為簡，提升管控力、決策力、組織力和協(xié)同力，讓企業(yè)治理發(fā)揮在國家治理體系中的應有作用。以數據驅動業(yè)務發(fā)展。構建完善覆蓋企業(yè)運營管理全業(yè)務的一體化數字業(yè)務平臺，以數據驅動業(yè)務流程再造和組織結構優(yōu)化，促進跨層級、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務的高效協(xié)作，實現所有工作各行其事、各盡其職又高度協(xié)同，進一步優(yōu)化資源配置。廣泛應用人工智能技術，以技術賦能業(yè)務，提升業(yè)務效率，機器人流程自動化（RPA）提升財務工作效率80%以上，計量物資集約化管理降低庫存52%。以數字實現精益管理。建設企業(yè)運營管控平臺，打造橫向互聯、縱向貫通的企業(yè)駕駛艙，以數字技術實現管理量化，把量化管理作為精益手段，實現戰(zhàn)略運營、業(yè)務運行、產業(yè)鏈運轉等各類生產經營活動的實時監(jiān)控、動態(tài)分析和風險管控，提升洞察能力與集團管控水平，全面支撐公司運營風險管控和科學決策。以資產作為治理紐帶。大力推動資產數據化，深化資產全生命周期運營管理和數字化協(xié)作應用，促進資產管理各環(huán)節(jié)有序運轉、高效協(xié)同，提升資產使用效率和管理效益。積極推進數據資產化，建設健全數據資產管理體系和管理平臺，提升企業(yè)數據治理能力和數據價值創(chuàng)造能力。

升級數字服務，全面滿足美好生活的電力需要。驅動用戶用能需求潛能不斷釋放且持續(xù)得到滿足，是電網企業(yè)落實“推動生產性服務業(yè)向專業(yè)化和價值鏈高端延伸、推動生活性服務業(yè)向高品質和多樣化升級”的具體行動。南方電網通過數字化轉型支持企業(yè)戰(zhàn)略轉型，著力構建現代供電服務體系，依托數字技術推動服務創(chuàng)新，為用戶提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供電服務。以能源數字服務解放用戶自由發(fā)展的用能需要。建設互聯網統(tǒng)一客戶服務平臺，深化互聯網服務應用，大力建設線上智慧營業(yè)廳，打造數字化用戶旅程，實現智能電表和低壓集抄“兩覆蓋”，全網自動抄表率99.32%，電子化結算率99.27%，為用戶提供精細化用電分析、停電主動告警和實時監(jiān)測等多層次、高質量、個性化用能用電服務，切實增強用戶的獲得感、幸福感和安全感。以能效數字服務滿足用戶不斷提升的用能體驗需要。打造前中后臺現代組織架構，依托數字平臺，建設以“服務用戶、獲取市場”為關鍵的敏捷前臺、以“資源共享、能力復用”為關鍵的高效中臺和以“系統(tǒng)支持、全面保障”為關鍵的堅強后臺，建立靈活高效的用戶需求響應機制，全方位提升用戶體驗，南方五省區(qū)12398投訴大幅降低，廣東、廣西電網公司及廣州、深圳供電局連續(xù)多年在地方公共服務評價中名列第一。以賦能數字服務提升“獲得電力”對營商環(huán)境的貢獻。實現用電全業(yè)務線上辦理，全面推廣居民和小微企業(yè)低壓用電報裝“零上門、零審批、零投資”，讓客戶辦電“一次都不跑”，疫情期間企業(yè)、群眾足不出戶辦好電，有力支撐復工復產。公司所屬單位在全國地級以上城市電力可靠性排名前十中占據六席，粵港澳大灣區(qū)9市客戶平均停電時間1.88小時，深圳客戶平均停電時間32.4分鐘，達到世界一流水平，深圳、廣州分獲2019年中國營商環(huán)境“獲得電力”評價前兩名。

發(fā)展數字產業(yè)，助力提升能源產業(yè)鏈競爭力。數字化時代，數據是基礎性資源和戰(zhàn)略性資源，是新一代“石油”和新的價值增長點。南方電網充分發(fā)揮電力大數據資源的價值，整合能源產業(yè)價值鏈，助力能源產業(yè)基礎升級和產業(yè)鏈提升。以新型基礎設施建設提升能源產業(yè)鏈價值。充分發(fā)揮電網企業(yè)在能源產業(yè)鏈中的龍頭作用，在數字政府、智慧城市、數據中心運營、通信資源共享、電動汽車充電基礎設施等方面加大投資，2020年至2022年投入1200億元實施62個重點項目，放大電網資源價值，更好服務能源轉型升級和經濟社會發(fā)展。以能源關鍵核心技術攻關固鏈強鏈補鏈。研發(fā)電力專用芯片、智能傳感器、特高壓直流套管等核心裝備，構建高效能源產業(yè)供應鏈，利用電力大數據專業(yè)屬性強、實時準確性高的特點，對接供應鏈相關方和工業(yè)互聯網，實現與供應商、物流商、服務商的業(yè)務貫通和數據共享，促進上下游企業(yè)業(yè)務協(xié)同和產業(yè)鏈全局優(yōu)化。以發(fā)展能源數字產業(yè)提升產業(yè)鏈競爭力。推進數字經濟與實體經濟的融合，建設數字生產融合體系，構建數字產業(yè)新業(yè)態(tài)。成立南網互聯網公司，利用電力大數據覆蓋范圍廣、聯系用戶多的特點，建設南網商城，拓展數據交易、智能繳費、電子商務、智慧用能、互聯網金融等業(yè)務。打造產融合作新生態(tài)，利用電力大數據真實反映國民經濟和社會生產生活的獨特優(yōu)勢，開發(fā)金融風控征信數據產品，支撐金融機構風險監(jiān)控預警和精準客戶服務。對接數字政府，服務城市治理，在抗擊新冠肺炎疫情中，著力做好企業(yè)用電數據和復工復產情況監(jiān)測，發(fā)布制造業(yè)指數、電力景氣指數，為政府部門制定政策提供數據服務和技術支撐。

身處數字化時代洪流，推進數字化轉型當奮勇爭先。南方電網公司堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，持之以恒推動數字電網、數字企業(yè)、數字服務和數字產業(yè)建設，積極擁抱和創(chuàng)造新技術、新業(yè)態(tài)、新模式，全力提升公司價值整合能力、資源配置能力和核心競爭力，以數字化轉型推進企業(yè)戰(zhàn)略轉型，加快建設具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，為構建新發(fā)展格局、推動經濟高質量發(fā)展、實現中華民族偉大復興貢獻南網力量。